Dünya çapında olduğu gibi ülkemizde de milyonlarca kişi tarafından kullanılan sosyal medya platformu Instagram, görüntü tabanlı bir platform olarak karşımıza çıkıyor. Kullanıcılar bu sosyal medya platformu aracılığı ile fotoğraf ve video paylaşabilirken, metin tabanlı sohbetler yapabiliyor. Aynı zamanda sesli ve görüntülü konuşma imkanı da yine Instagram tarafından kullanıcılara sunulan ayrıcalıklar arasında yer alıyor. Oldukça geniş bir kullanıcı kitlesine sahip olan bu platform, ‘daha sonra tekrar dene’ hatası nedeni ile arama motorlarının öncelikli başlıkları arasında yer aldı. İlgili hata spam etkinliklerinin önlenmesi için uygulanmaktadır. Ancak bu hata bazen gerçek kullanıcıların da karşısına çıkmaktadır. Bu yazımızda sizlere, Instagram’da yaşanan bu sorunun nasıl çözülebileceğini aktaracağız.
İlgili hata ile karşılaşılması durumunda ilk yapılabilecek işlem, mevut Instagram hesabından çıkış yapmak olacaktır. Çıkış yaptıktan sonra yeninden kullanıcı adı ve şifre girerek hesaba giriş yapılması çoğu zaman bu hatanın ortadan kalmasını sağalmaktadır. Bunun için profil ekranının sağ üst köşesinde yer alan üç çizgi simgesine dokunulması ve en alta inerek hesaptan çıkış yapılması gerekir.
Hesaptan çıkıp yeniden giriş yapıldı ancak sorun devam ediyor ise bu kez uygulamaya ait önbellek temizliğinin yapılması denenmelidir. Bunun için izlenmesi gereken adımlar şu şekildedir;
Instagram uygulamasında alınan ilgili hatanın giderilebilmesi için denenebilecek bir diğer yöntem ise akıllı cep telefonlarının ya da tabletlerin yeniden başlatılmasıdır. Cihazı kapatıp açtıktan sonra sosyal medya uygulamasına yeniden giriş yapılması bu sorunun giderilmesini sağlayabilir.
Daha önce Instagram hesabı ile üçüncü taraf bir uygulamaya giriş yapmakta ‘daha sonra dene’ hatasının alınmasına neden olabilir. Bu nedenle Instagram hesabının bağlı olduğu uygulamaların kaldırılması, bu sorunun çözülmesine yardımcı olabilir. Instagram hesabına bağlı uygulamaların kaldırılması için izlenmesi gereken adımlar şu şekilde sıralanmaktadır;
Alınan hata karşısında Facebook hesabının Instagram hesabına bağlanması sağlanabilir. Bu işlem ile ilgili Instagram hesabının bot hesap olmadığı kanıtlanmış olacaktır. Bu da ilgili hatanın giderilmesini sağlayabilir. Nitekim bu hata, spam olarak algoritma tarafından algılanan hesaplara uygulanmaktadır. Bu işlemi yapabilmek için şu adımların takip edilmesi gerekir;
Uygulanabilecek bir diğer yöntem ise Instagram hesabının şifresinin değiştirilmesidir. Bunun için hesaba yeniden giriş yapılması ve bu aşamada ‘şifremi unuttum’ seçeneğinin seçilmesi gerekir. Ardından çıkan talimatların takip edilmesi ile Instagram şifresinin değiştirilmesi sağlanabilir.
Yukarıda yer alan tüm yöntemlerin denenmesine rağmen hata alınmaya devam ediliyor ise bu durumda Instagram ile iletişime geçilmesi tercih edilebilir. Bu sayede hesabın gerçek bir kişiye ait olduğu kanıtlanır ve hatanın giderilmesi talep edilebilir.